Online Service für Ihren Widerruf
Sie haben das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
24h-Lieferantenwechsel ab Juni 2025
Seit Juni 2025 ist der 24h-Lieferantenwechsel (BK6-22-024) in Kraft getreten. Damit verkürzt sich die Bearbeitungsfrist für An- und Abmeldungen (bei Ein-/Auszügen und Lieferantenwechseln) auf nur 24 Stunden. Die beteiligten Marktpartner – Lieferant, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber – sind verpflichtet, diese Frist einzuhalten.
Bitte beachten Sie: Bestehende Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bleiben weiterhin gültig.
Mit der Einführung des 24h-Lieferantenwechsels sind rückwirkende An- oder Abmeldungen aus system- und marktkommunikationsbedingten Gründen nicht mehr möglich. Bei Ein- oder Auszügen besteht daher eine Mitteilungspflicht von mindestens 10 Werktagen vor dem gewünschten Lieferbeginn oder -ende. Diese Regelung gilt sowohl für Strom- als auch für Gaslieferungen.
Wenn ihr Auszug nicht rechtzeitig gemeldet wird, bezieht der neue Kunde, Mieter oder Eigentümer weiterhin Energie über Ihren Vertrag, wofür Sie die Kosten tragen müssen.
Für eine reibungslose Abwicklung können Sie Ihre Abmeldung bequem online über unsere Homepage vornehmen: Abmeldung
Zudem erreichen Sie uns telefonisch oder per E-Mail:
Telefon: 05851.955-0 oder 05852.397-0
E-Mail: kundenservice@evdbag.de
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Wir helfen gern.
